Cách mở khóa Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

I. Vì sao tài khoản Facebook bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng?

• Do bạn đăng, chia sẻ những bài viết có nội dung phản cảm, bạo lực, vi phạm pháp luật….
• Do bạn sử dụng tài khoản giả hoặc mạo danh người khác.
• Do những nội dung mà bạn đăng, chia sẻ bị vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ.
• Do tài khoản Facebook của bạn bị đánh dấu là spam vì liên tục bình luận liên tục một nội dung mà facebook nghĩ đó là spam

II. Khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ bị giới hạn những gì?

• Tài khoản tạm thời bị khóa từ 3 đến 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu trong vòng 30 ngày bạn không gửi kháng cáo đến Facebook và được Facebook chấp nhận kháng cáo.
• Không thể đăng bài viết, hình ảnh, video trong 30 ngày.
• Không thể bình luận trong 30 ngày.

III. Cách mở khóa Facebook tạm khóa bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

1. Đối với tài khoản Facebook không bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Nếu tài khoản của bạn không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và bị khóa một cách đột ngột, có thể đây là sự nhầm lẫn từ đội ngũ nhân viên Facebook. Bạn có thể gửi khiếu nại tới đội ngũ nhân viên Facebook bằng cách:

Bước 1: Truy cập https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

Bước 2: Điền nội dung bạn muốn khiếu nại tới Facebook vào khung Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi.

Bước 3: Chọn Gửi.

2. Đối với tài khoản Facebook bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Nếu tài khoản của bạn đã bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn có thể khắc phục bằng cách xác nhận lại danh tính bằng cách gửi ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn qua đường link sau :

Bước 1: Truy cập https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Bước 2: Nhập địa chỉ email bạn đang sử dụng vào khung Email liên hệ.

Bước 3: Nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản bị khóa vào khung Mô tả vấn đề.

Bước 4: Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở.

Bước 5: Chọn Gửi.

Chọn Gửi

Sau đó, bạn tiến hành gửi báo cáo đến đội ngũ nhân viên Facebook về tài khoản của bạn bằng cách:

Bước 1: Truy cập https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862

Bước 2: Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng email, bạn chỉ cần nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản bị khóa vào khung Mô tả sự cố.

Bước 3: Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở.

Bước 4: Chọn Gửi.